Política de Privacidade Aplicativo do Santos FC

SANTOS FUTEBOL CLUBE, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob n. 58.196.684/0001-29, com sede na Rua Princesa Isabel, s/n, Vila Belmiro, Santos – SP, Cep. 11.075-501, (“SANTOS FUTEBOL CLUBE”) ou “nós”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os Usuários (“Usuários” ou “você”) do APLICATIVO SANTOS F.C. (“Aplicativo”).

Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos as informações coletadas em seus acessos ao Aplicativo e se aplica somente às informações coletadas dentro do ambiente do Aplicativo.

Portanto, NÃO SE APLICA A QUAISQUER APLICATIVOS, PRODUTOS, SERVIÇOS OU RECURSOS DE NOSSOS PARCEIROS OU TERCEIROS QUE POSSAM SER OFERECIDOS OU ACESSADOS POR MEIO DO APLICATIVO. O acesso a esses recursos fará com que você deixe o Aplicativo e pode resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou assumimos qualquer responsabilidade em relação a esses Aplicativos de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer Aplicativo com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

AO CLICAR NO CAMPO DESIGNADO NO APLICATIVO, VOCÊ ACEITA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E CONCORDA COM A COLETA E O TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS E COMPARTILHAMENTO, CONFORME AQUI DESCRITO.

1. DEFINIÇÕES

1.1. Para os fins desta Política de Privacidade:

(i) “Dados Pessoais”: informações que permitem que você seja identificado direta ou indiretamente. Dados Pessoais incluem, por exemplo, seu nome, endereço, telefone, e-mail e CPF.

(ii) “Leis de Proteção de Dados”: quaisquer leis relacionadas ao Tratamento de Dados Pessoais, em especial a Lei nº 13.709/2018(“Lei Geral de Proteção de Dados” – “LGPD”).

(iii) “Parceiros”: empresas parceiras que oferecem seus serviços dentro do Aplicativo, como as listadas em nosso site: https://www.santosfc.com.br/. 

(iv) “Titular”, “Usuário” ou “você”: qualquer pessoa física a quem se referem os Dados Pessoais que são objeto de Tratamento.

(v) “Tratamento” significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável.

2. USO DOS DADOS PESSOAIS

2.1. Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar e oferecer a melhor experiência personalizada aos torcedores do Santos Futebol Clube. Usamos os dados para as finalidades abaixo descritas:

(i) Para enviar informações de seu interesse como, por exemplo, sobre os próximos jogos, placares e atletas;

(ii) Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;

(iii) Para a realização de pesquisas e levantamentos com o fim de melhorar e personalizar a sua experiência quando interage conosco;

(iv) Para fins de marketing, promoções e campanhas em geral do Santos Futebol Clube;

(v) Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagens de voz, por notificações push em seu celular, intermédio de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber.

2.2. Os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma necessária ou adequada: (a) nos termos das leis aplicáveis; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes; (d) para aplicar nossos Termos e Condições de Uso do Aplicativo https://www.santosfc.com.br/termosecondicoesdeusoAPP/; (e) para proteger nossas operações; (f) para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros; (g) para detectar e prevenir fraude; (h) para gerenciar nossa infraestrutura e operações comerciais e cumprir com políticas e procedimentos internos, incluindo aqueles relacionados a auditoria, finanças e contabilidade, sistemas de Tecnologia da Informação, hospedagem de dados, análise de dados, gestão de continuidade dos negócios e gerenciamento eletrônico de documentos; e (i) de outros modos permitidos por lei.

2.3. Não fornecimento de Dados. Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos. No entanto, se você optar por não os compartilhar, não poderemos fornecer a você todos os serviços do Aplicativo, alguns recursos especializados ou ser capaz de responder efetivamente a quaisquer consultas que você possa realizar.

3. DADOS COLETADOS

3.1. Para a utilização das funcionalidades do Aplicativo é necessário o envio de Dados Pessoais para que seja possível acessar a área exclusiva para Usuários cadastrados para utilização dos Serviços (“Acesso à Área Exclusiva”).

3.2. Ao acessar e utilizar o Aplicativo, podemos coletar:

(i) Dados Cadastrais: nome, sobrenome, número de telefone, endereço e endereço de e-mail; e

(ii) Dados de Acesso ao Aplicativo: Informações sobre suas visitas e atividades no Aplicativo; e,

(iii) Dados de Navegação: dados coletados por meio de cookies ou device IDs, incluindo IP, localização geográfica, data e hora de acesso, modelo de aparelho, fabricante e versão do sistema (no caso de aparelhos Android), duração do acesso visita e abas visitadas.

(iv) Dados de Localização: Dados de geolocalização quando você acessa o Aplicativo e habilita essa possibilidade;

(v) Preferências: Informações sobre suas preferências relacionados às funcionalidades disponíveis no Aplicativo e como você prefere receber nossas comunicações;

(vi) Informações que você nos envia: Informações que você envia via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios, entre outros).

3.3. No Acesso à Área Exclusiva do Sócio Rei, o Aplicativo poderá coletar:

(i) Dados da Conta: nome, sobrenome, número de telefone, endereço de e-mail, endereço físico e CPF e qualquer outro dado relacionado à sua conta mantida no Aplicativo; e

(ii) Dados de Credenciais de Segurança: ID de usuário, senha e informações de segurança semelhantes, necessárias para autenticação e acesso à sua conta no Aplicativo.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros

4.1. O Santos Futebol Clube poderá compartilhar seus Dados Pessoais:

(i) Com nossos Parceiros para gerenciar ou dar suporte a certos aspectos de nossas operações em nosso nome; 

(ii) Com demais fornecedores, com o objetivo de nos ajudar a gerenciar nosso negócio; e

(iii) Com autoridades judiciais ou governamentais, quando aplicável.

5. Duração de tratamento de seus Dados Pessoais

5.1. Os Dados Pessoais por nós tratados ficarão armazenados somente pelo tempo que forem necessários para o cumprimento das finalidades para as quais eles foram coletados ou para cumprir obrigações legais e contratuais.

5.2. Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes e preservação de direitos, o Santos Futebol Clube poderá permanecer com o histórico de registro de Dados Pessoais, nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim permitir.

6. Direitos do Titular

6.1. Você pode, a qualquer momento, requerer ao Santos Futebol Clube, quando aplicável: (i) confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados; (ii) acesso aos seus Dados Pessoais; (iii) correções aos Dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em lei; (v) portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de serviços; (vi) eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei; (vii) informações sobre as entidades às quais seus Dados Pessoais tenham sido compartilhados; (viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa; e (ix) revogação do consentimento. 

6.2. As suas solicitações serão atendidas com especial cuidado e tomaremos todas as providências possíveis para atendê-las o mais rápido possível ou dentro dos prazos legais e, assim, garantir o exercício eficaz dos seus direitos. Poderá ser-lhe solicitado que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que o compartilhamento dos Dados Pessoais seja apenas feito com o Titular.

6.3. Importante ressaltar que poderemos reter e usar seus Dados Pessoais caso isso seja necessário para cumprimento de nossas obrigações legais e regulatórias ou para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

7. Segurança dos Dados Pessoais

7.1. Buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção de Dados adequadas para proteção dos Dados Pessoais na nossa organização. Nós utilizamos todas as medidas administrativas, técnicas e organizacionais de segurança para proteger todas as informações que possuímos em nossos arquivos de qualquer perda, mau uso, acesso não-autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

8. Atualizações desta Política de Privacidade

8.1. Podemos alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para mantê-la sempre atualizada e de acordo com as Leis de Proteção de Dados Pessoais. Recomenda-se a consulta periódica desta Política de Privacidade.

8.2. Recordamos que o Santos Futebol Clube tem como compromisso não tratar os seus Dados Pessoais de forma incompatível com os objetivos descritos acima, exceto se de outra forma exigido por lei ou ordem judicial.

9. Como entrar em contato conosco

9.1. Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política de Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou resolver quaisquer dúvidas relacionadas ao Tratamento de seus Dados Pessoais, favor contatar-nos em contatoapp@santosfc.com.br. 


ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 24 de outubro de 2022.

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