Por determinação do STJD, Superior Tribunal de Justiça Desportiva, o Santos FC jogará sem torcida (portões fechados), inclusive como visitante, e em todas as categorias, por 30 dias ou até o efetivo julgamento. A medida, devido aos fatos ocorridos na partida de quarta-feira (21), contra o Corinthians, já entrará em vigor no próximo domingo (25), nos jogos contra o Flamengo, pela 12ª rodada do Campeonato Brasileiro e pelas quartas-de-final do Campeonato Brasileiro Feminino.

Todos os ingressos já vendidos anteriormente para a partida contra o Flamengo serão cancelados automaticamente pela FutebolCard, empresa responsável pela comercialização de entradas para jogos com mando do Clube, e não será necessária a solicitação.

Também é possível cancelar o pedido através do cadastro, clique em MEUS PEDIDOS, após localizar a compra clique em VER PEDIDO e em CANCELAR PEDIDO.

– Os sócios realizam o acesso ao site FutebolCard através do portal do associado.

– Não será cobrada a taxa de emissão.

– Não será possível a troca de ingresso.

CANCELAMENTO

É importante ressaltar que a FutebolCard direciona a solicitação do cancelamento ao banco emissor do cartão, com isso, a devolução é realizada conforme prazos e regras da administradora do cartão de crédito ou débito.

* Cartão de Crédito – Se no período do cancelamento a fatura for emitida e a compra estiver lançada, o valor do ingresso será estornado no mês seguinte, conforme prazos e regras da administradora do cartão de crédito.

* Cartão de Débito – Se no período do cancelamento a cobrança for emitida em seu extrato e a compra estiver lançada, o valor do ingresso será estornado dentro dos prazos e regras das administradoras dos cartões.

* PIX – Após o cancelamento do pedido, o reembolso será automático e poderá ser visualizado no extrato da conta bancária que foi utilizada para o pagamento via PIX no mesmo dia.

Em caso de dúvidas entre em contato com a nossa Central de Atendimento através do Chat (www.futebolcard.com), ou através do e-mail contato@futebolcard.com.br, informando o CPF do titular da compra, número do pedido e a partida.

As regras de cancelamento são as mesmas para sócios e não sócios.

FEMININO

Para o jogo da equipe de futebol feminina, o ingresso gratuito, conforme divulgado anteriormente, NÃO será válido.