Para validar o novo modelo de cartão do programa Sócio Rei é preciso efetuar o desbloqueio do mesmo. Caso contrário, não será possível acessar o Estádio. O desbloqueio é feito no portal do programa (www.sociorei.com.br). É importante enfatizar que esse procedimento só pode ser realizado se o sócio estiver em posse da nova carteirinha, já que o desbloqueio torna inválido qualquer outro cartão em nome do associado (seja ele o antigo da CSU ou a carteirinha virtual provisória).
O sócio que não possui nenhum cartão poderá procurar a Secretaria Social no Pacaembu, nos guichês dos portões 6, 15 e na bilheteria de vidro do portão principal, para retirar uma autorização de acesso ao Estádio. É importante que este sócio solicite o mais rápido possível a segunda via diretamente pelos canais de atendimento da Secretaria do Clube pelo telefone (13) 3257-4000 opção 2 ou e-mail social@santosfc.com.br.
Abaixo segue o passo a passo para efetuar o desbloqueio:
1) Acesse www.sociorei.com.br
2) Clique em Área do Torcedor
3) Insira número de matrícula e senha (o número de matrícula consta no cartão)
4) Clique na aba ‘Meus Cartões’ e efetue o DESBLOQUEIO!
5) Pronto! Seu acesso já está liberado!