Por Fábio Maradei

No futebol, tudo pode ser definido por detalhes. Um mínimo erro pode fazer grande diferença. Não só dentro de campo. Na logística também. A área intrinsicamente ligada ao cotidiano do elenco é marcada por decisões que podem ser decisivas. Seja na viagem, com horários, tipo de transporte, ou na hospedagem.

Num país de dimensão continental, onde times são obrigados a fazer grandes deslocamentos em curtos períodos, além das viagens para o exterior em torneios internacionais em paralelo, acertar a logística para reduzir ao máximo os desgastes e efeitos dessas “maratonas” é mais do que um aliado.

Otimizar cada passo, para garantir que a equipe possa ter mais descanso ou tempo para se preparar melhor, é primordial. No Santos Futebol Clube essa função é de Diogo Castro, que ocupa a coordenação dessa área desde 2015. Hoje, ‘craque´ nas suas atribuições, sabe da responsabilidade de ter de cuidar de todo um elenco numa viagem.

Em seu caso, além de todo o processo de logística, exigindo sempre muita atenção, ele cuida da parte administrativa do futebol profissional, como as documentações de jogos e dos atletas, participação em reuniões das competições disputadas, ações inerentes com a logística da equipe. Além disso, coordena a rotina do CT, como a programação semanal, cuidado com a concentração, incluindo horários que devem ser seguidos rigorosamente, e até mesmo manutenção de áreas ligadas ao complexo. Inúmeros detalhes que fazem o cotidiano de um time.

“No começo não foi fácil. São muitos detalhes, muita responsabilidade, com todos os processos que a gente faz, mas sempre com muita segurança e a certeza do que está fazendo para que tudo ocorra bem”, afirma Diogo. “Na verdade, tudo é bem complexo, visto que programar os horários, tempos de trajeto, com muitas variáveis que podem ocorrer, são os pontos mais difíceis de controlar”, fala.

Ele explica que planificar cada jogo, cada cidade a ser visitada (algumas vezes mais de uma), com as suas particularidades, é também uma questão de controle emocional. “Precisa ter atenção sempre”, fala Diogo, dando exemplos de questões que precisam sempre ser checadas: a temperatura na cidade do jogo; se está chovendo, frio ou calor na chegada; a temperatura e previsão do tempo na hora da partida; o horário de chegada no estádio.

“Não podemos ter nenhum tipo de atraso, pois podemos sofrer multas. Cronometrar o tempo de intervalo de 12 minutos em competições da Conmebol e 13 minutos nas competições da CBF e Federação Paulista”, comenta. “A temperatura interfere no material que levamos, como agasalhos. Outro exemplo são os horários de concentração; as refeições em colaboração com os nutricionistas do clube; trajeto entre o estádio e o hotel”, exemplifica.

Entre os processos feitos nas viagens, o primeiro considerado é a localização e expertise da rede hoteleira, também a distância entre o hotel e o estádio. “São vários detalhes, até mesmo o andar que ficam os atletas, pensando na segurança”, relata o responsável da logística do Santos.

 O planejamento de uma viagem começa com a publicação da tabela dos jogos. A partir daí já começa o estudo do roteiro, baseado na distância, definindo o modal – aéreo ou rodoviário. No caso de avião, Santos tem a particularidade do deslocamento até o aeroporto – Congonhas ou Cumbica.

Segundo Diogo, atualmente o mais difícil no planejamento são as viagens aéreas. Depois da pandemia, os voos comerciais ainda têm horários mais restritos e a contratação de fretados está cada vez mais complicada por falta de tripulação. E falando em pandemia, esse foi um período que a dificuldade ganhou um grau de dificuldade muito maior.

“Os processos imigratórios nos países em competições internacionais, com muitos protocolos e documentos necessários. As operações ficaram ainda mais detalhadas e severas, sendo que cada país tinha sua regra e procedimentos”, recorda Diogo que está no Clube desde 2010, mas antes de assumir a atual função, trabalhava na Vila Belmiro, no setor de compras, curiosamente sendo sua principal atividade o material de viagens do time.

Hoje, com expertise, ele dá aulas sobre o segmento tanto na Confederação Brasileira, quanto na Federação Paulista, e está sempre querendo se aprimorar. Para chegar ao estágio atual, passou por “perrengues”. Um deles, foi durante a pandemia. “Fomos num jogo na Argentina e no teste feito no aeroporto, dois atletas estavam positivos. Tivemos de providenciar o transporte em um voo fretado sanitário. Esse trâmite foi muito trabalhoso”, conta.

Na ocasião, as autoridades da Argentina exerceram um processo bem complexo de liberação dos atletas e eles tiveram de ficar em Buenos Aires, em isolamento, no quarto do hotel, junto com um representante médico do Santos. “Junto com autoridades brasileiras, fizemos o transporte de volta dos atletas e o representante para o Brasil, para que não fosse necessário realizar quarentena e o tratamento na Argentina. Os custos dessa operação foram altos, mas conseguimos resolver tudo em apenas dois dias”, complementa.

Para Diogo, uma das grandes complexidades de logística fica na escolha de hospedagem em cidades que não ficam nas capitais. Nesse caso, é preciso atenção na escolha e junto o transporte rodoviário. “Temos de encontrar os melhores lugares para realizar os treinos dos atletas, com o alinhamento da comissão técnica. Aliás, sempre deixamos claro as dificuldades que vamos enfrentar. No geral, enviamos uma pessoa antes para que ela fique em contato e passe todo o cenário do local, garantindo que não vamos enfrentar nenhum tipo de ‘surpresa negativa’, portanto, temos de estar à frente de possíveis problemas”, ressalta.

Mais do que antecipar e eliminar possíveis problemas, Diogo sabe que nesse processo é necessário jogar junto com vários parceiros para que tudo ocorra bem. Entre eles, o pessoal do receptivo e dos hotéis e sobretudo os roupeiros, seguranças, massagistas do time, que são seus apoios nessas viagens.

“A competência de todos garante um resultado positivo. Então eu fico muito satisfeito, feliz e agradecido por todos eles, que fazem o trabalho com grande comprometimento e muita competência. O sucesso deles é o meu. Dependo de todos para que meu trabalho seja realizado, para a gente ter êxito. Eu agradeço e dependo 100% de todos eles”, reconhece. “Sou muito feliz e satisfeito, sabendo que todo o planejamento, organização e execução saiu como a gente previu”, completa.