1. Acesse o Portal Sócio Rei (www.sociorei.com) ou envie e-mail para atendimento@sociorei.com.

2. Presencialmente na Secretaria Social do Clube, situada na Rua Princesa Isabel, s/nº - Vila Belmiro - Santos/SP. Horário de atendimento: das 10h às 14h. Maiores informações através do telefone (13) 3257-4000 ou WhatsApp (13) 3257-4001.

Salientamos que momentaneamente enfrentamos a COVID-19. Por isso trabalhamos com horário reduzido, sempre que possível opte pelo atendimento online em nossos canais.

Bilheteria

Terça a domingo e feriados: das 10h00 às 18h00.

Observações:

• Em dias de jogos e eventos na Vila Belmiro, a programação está sujeita a alteração.

• Rua Princesa Isabel, s/nº - Vila Belmiro - Santos/SP

  Telefone: (13) 3257-4099

Diante da pandemia da COVID-19, momentaneamente as visitas ao Estádio Urbano Caldeira - Vila Belmiro estão suspensas.

Diante da pandemia da COVID-19, momentaneamente as visitas ao CT Rei Pelé estão suspensas.

O torcedor do Santos FC pode adquirir os materiais esportivos do Clube em sua loja oficial na internet através do site www.santosstore.com.br.

O torcedor também pode ir até a loja Santos Store da Vila Belmiro, que fica situada na Rua Princesa Isabel, s/nº - Santos/SP.

Aberta de segunda a sábado das 10h00 às 18h30.
Domingo das 10h00 às 16h00.

WhatsApp: (13) 97411-3934

Atualmente os interessados em fazer testes são orientados a acompanhar publicação dos procedimentos no site oficial do Clube: www.santosfc.com.br.

A inscrição é realizada no próprio site e o interessado deve providenciar a documentação exigida e aguardar a confirmação de sua inscrição.

Posteriormente, é divulgada uma relação de inscritos e o clube contata o interessado informando a data para se apresentar para a avaliação.

O resultado da avaliação também é divulgado no site.

Atualmente utiliza-se o critério de resgate de pontuação para que o menor possa entrar em campo com os jogadores. Consulte o site sociorei.com para saber mais.

Os contatos com a Ouvidoria são realizados por:

- E-mail: contato.ouvidoria@santosfc.com.br / jorge.batalha@santosfc.com.br

- Site Oficial do Clube: www.santosfc.com.br/ouvidoria

- Telefone: (13) 3257-4122 / (13) 3257-4123

- Presencial: Segunda a Quinta - 08h00 às 18h00 / Sexta - 08h00 às 17h00

- Dias de Jogos: Quatro horas antes e meia hora após as partidas

- Redes Sociais do Clube

A Ouvidoria é um órgão interno, subordinado ao Conselho Deliberativo, de segunda instância, para resolução de Demandas que não foram resolvidas junto aos responsáveis, porém acolhe as seguintes Demandas:

- Solicitações de Alterações Cadastrais

- Críticas / Reclamações

- Denúncia Anônima

- Denúncia Registrada

- Elogios

- Faturas / Cobranças

- Informações / Consultas

- Pedidos

- Perda / Roubo Cartões

- Sugestões / Dicas

- Outros

Contatar a Secretaria Social através do e-mail: social@santosfc.com.br

Telefone: (13) 3257-4000

WhatsApp: (13) 3257-4001

Sim.

PCD – Pessoa Com Deficiência (Cadeirante). Adquire ingresso na Secretaria Social quatro (4) horas antes do início da partida na Secretaria Social. O PCD tem direito a um acompanhante. O total de vagas é 40 lugares com acompanhante. O valor do ingresso equivale ao ingresso de arquibancada
Tanto o PCD quanto o acompanhante pagam meia entrada conforme Lei 12.399.

PMR – Portador de Mobilidade Reduzida (Amputado e outros). Adquire ingresso para o Portão 26, pela internet ou guichês credenciados, com acesso pelo Portão 2 (acesso especial). O benefício é somente para o PMR. Somente o PMR tem o benefício da meia entrada com disponibilidade de 118 lugares.

Sim.

1. O sócio do Clube deve fazer o login na página Sócio Rei (www.sociorei.com)

2. Depois deve acessar o link https://sociorei.com/beneficios e procurar pelo ícone Hoteis.com que oferece 8% de desconto.

3. O site Hoteis.com gera um cupom de desconto que deve ser inserido no ato da reserva do quarto ao qual escolheu se hospedar.