Sócios
A rede de vantagens do Santos FC é uma maneira de aproximar os torcedores ao clube, proporcionando através de parcerias vantagens aos santistas que se associarem ao clube. Através da apresentação da carteirinha de sócio do Santos FC em estabelecimentos credenciados, o associado poderá usufruir de inúmeras vantagens e benefícios, como por exemplo, descontos e facilidades na aquisição de produtos ou serviços.
É um grande estímulo para que os torcedores se associem e passem a vivenciar de uma maneira mais próxima o cotidiano do clube que tanto amam.
Porém, a rede também é uma grande oportunidade para os Parceiros, pois possibilitará uma aproximação a um mercado de mais de 6 milhões de brasileiros a partir de 16 anos (segundo última pesquisa Datafolha em 2006).
O fruto desse relacionamento entre o Santos FC e o Parceiro será:
Santos FC: aumento do quadro associativo proporcionado devido às vantagens dados pelo clube e pelos Parceiros.
Parceiro: aumento do fluxo de clientes no estabelecimento; atração de novos clientes; fidelização à marca, produtos e serviços; aumento no consumo médio por cliente; penetração em novos mercados.
Para que a parceria atinja suas metas caberá ao Santos FC a ampla divulgação do projeto e de promoções visando o aumento do quadro associativo e ao Parceiro oferecer descontos e/ou condições representativos, além de divulgar a parceria em seus estabelecimentos preparando e treinando seus funcionários para o atendimento adequado.
A análise das últimas pesquisas IBOPE e DATAFOLHA mostram que a torcida do Santos FC está em pleno crescimento, já representando mais de 3% da população nacional maior de 16 anos, sendo já a 7ª maior torcida do país. Suas maiores concentrações são nas regiões Sul e Sudeste, sendo que no estado paulista a parcela de torcedores é de 7% da população. Essas pesquisas também apontaram o grande potencial de mercado que o Santos FC possui principalmente nas classes sociais A e B.
Será disponibilizado ao torcedor do Santos FC todo conteúdo da rede de vantagens no portal oficial do clube na internet, constando a listagem completa dos estabelecimentos credenciados, segmentados por área de atuação para melhor efeito de organização e efetividade de busca por interesse por parte do usuário.
Essa iniciativa coloca a marca do Parceiro em evidência para uma média de 400 mil usuários únicos por mês (dados de Setembro de 2007).
O Parceiro também receberá o adesivo colante que é o selo oficial da campanha, para ser colocado no seu (seus) estabelecimento (s) facilitando assim a identificação de seu estabelecimento como credenciado da rede de vantagens.
Será veiculada num período Trimestral uma guia contendo todos os estabelecimentos cadastrados e seus respectivos benefícios, sendo esta enviada a todos os associados cadastrados, assim como cada nova adesão será divulgada como notícia no site oficial.
O Santos FC desenvolveu em seu website uma área para que os Parceiros possam realizar consultas on-line sobre a veracidade da carteira de sócio apresentada e se o sócio está ativo no quadro social. Essa iniciativa única no país visa garantir ao Parceiro que este não estará sujeito a possíveis fraudes.
Esse tipo de consulta também será possível via telefone, através do número 0800-7734777.
Também será garantido contratualmente que o Parceiro poderá solicitar ao associado a apresentação de outro documento com foto para evitar o uso do benefício por parte de terceiros em posse de uma carteirinha de associado. O Santos FC se responsabilizará em informar e instruir seus sócios sobre essa possibilidade, evitando assim situações constrangedoras e ajudando a fortalecer o vínculo entre todos os envolvidos evitando esses pequenos atritos.
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